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博客來熱銷書籍 一等e企業

一等e企業









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本書特色:雖然許多商業書已經說明顧客的重要性,但是更多的企業往往只抓住皮毛,在作法上根本背道而馳。本書教你一改過去建構網站的方式,如何讓e-顧客主導,並且帶你邁向電子商業的新未來。放眼許多頂尖的企業,如後微軟和戴爾,現在正致力於重新組織自己的客戶,不要忘記他們以前只注意到經營產品和服務而已。作者大衛席格認為網站不是有關你招來多少上網人數(hits)、網有青睞(Eyeball)、或廣告(Banner ads)-它的意義是『大家一起來作電子商業』。網路上是真實的人在進行真正的談話。當你的員工參與了這些談話,那你就已開啟類似的能源,讓所有的熱絡網路動起來了。贏得未來的意義在於讓e-顧客從外部改變你的公司。你將學習到如何避免五個讓你失敗的陷阱,電子商務為什麼是一個錯誤的目標,而且網站的能力為什麼在於人而不是技術。你將會讀到一系列你大開眼界的個案研究,確切地告訴你這些企業如何帶領客戶朝向他們的方向前進。你認為網路淘金熱已經結束了嗎?當你讀完本書之後,你將明瞭其實它政要開始呢!《一等e企業》將帶你進入2010年,那是e-顧客不可思議地改變你的商業和社會的年代。不管你的公司有100或100,000位職員,這個令人興奮的願景還是會讓你成功站穩二十一世紀。













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    作者: 大衛?席格

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  • 原文作者:David Siegel
  • 譯者:林佩慧
  • 出版社:高寶

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  • 出版日期:2001/05/23
  • 語言:繁體中文


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